Автор: Дудич И. И.
Издательство: Энергия
Год издания: 1980
Количество страниц: 56
Язык: русский
Формат: DJVU
В книге описаны электроизмерительные приборы, применяемые в радиолюбительской практике. Большоое внимание уделено описанию авометров, вольтметров, генераторов и других малогабаритных измерительных устройств. Книга предназначена широкому кругу радиолюбителей.
Автор: Хьюберт Рамперсад
Издательство: Алпина
Год издания: 2004
isbn: 0-7506-7714-7, 5-9614-0399-8
Количество страниц: 347
Язык: русский
Формат: DJVU
Множество проблем в компаниях вызвано несогласованностью жизненных устремлений сотрудников и целей организаций, в которых они работают. Закономерно, что вряд ли можно ожидать больших результатов от тех, кто считает часы, проведенные на рабочем месте, потерянными и кто трудится только ради денег.
Автор - консультант в области менеджмента из Нидерландов - предлагает концепцию универсальной системы показателей деятельности, которая расширяет известную концепцию сбалансированной системы показателей, разработанную Д.Нортоном и Р.Капланом. Согласно его идее, в компаниях должны существовать две параллельные системы показателей - организационная сбалансированная система показателей и личная сбалансированная система показателей, и важная задача менеджмента - согласовать эти системы.
Данная книга описывает как процесс разработки обеих систем показателей, так и процесс их согласования между собой. Большое внимание уделяется формулированию миссии, видения и стратегических целей организации. Отдельная часть книги посвящена вопросам, связанным с реализацией стратегии - организации командной работы, управлению переменами, анализу организационной культуры.
Книга ориентирована на менеджеров, предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
Автор: А. Г. Костюк, В. В. Фролов, А. Е. Булкин
Издательство: МЭИ
Год издания: 2001
isbn: 5-7046-0844-2
Количество страниц: 490
Язык: русский
Формат: DJVU
Изложены основы теплового процесса паровых и газовых турбин, рассмотрены методики выбора конструкции и теплового расчета. Приведены различные типы турбин, охарактеризованы особенности их эксплуатации в стационарных и переходных режимах. Описаны системы регулирования и маслоснабжения, а также конденсационные установки. 1-е издание (1985 г.) вышло в Энергоатомиздате под названием "Паровые и газовые турбины".
Для студентов вузов, обучающихся по специальности "Тепловые электрические станции". Представляет интерес также для эксплуатационного и ремонтного персонала электростанций.
Автор: Марина Орлова
Издательство: Добрая книга
Год издания: 2006
isbn: 5-98124-127-6
Количество страниц: 208
Язык: русский
Формат: DJVU
В книге представлен исчерпывающий арсенал технологий и методов работы телефонного администратора, включая протокол приветствий и представлений, переадресацию, общение с трудными клиентами, завершение звонка и многое другое. Прочитав эту книгу, вы сможете создать и поддерживать позитивный телефонный имидж компании, максимально удовлетворить запросы ваших клиентов и эффективно решать различные проблемы в процессе телефонного общения. Вы получите готовые приемы и технологии, четкие и понятные, которые можно немедленно использовать в своей работе.
Книга предназначена для сотрудников службы приема звонков (reception), администраторов по работе с клиентами, менеджеров административных подразделений, ответственных за разработку и поддержание корпоративных стандартов телефонного общения, а также для операторов call-центров и офисных АТС. Книга будет интересна любому, кто по роду своей деятельности ведет телефонные переговоры.
Автор: Уильям Уэллс, Джон Бернет, Сандра Мориарти
Издательство: Питер
Год издания: 1999
isbn: 5-8046-0153-9
Количество страниц: 736
Язык: русский
Формат: PDF
Перед вами учебник. Но не только. Полновесная, разносторонняя книга о рекламе, насыщенная массой жизненных примеров, она может стать замечательным помощником любого специалиста, занятого в рекламном и любом другом бизнесе. Каждая фирма, рекламирующая свои товары или услуги, захочет при минимальных издержках получить максимальный результат. Как этого добиться? Ответы на многие вопросы вы найдете в книге американских специалистов - в США "Реклама. Принципы и практика" и мы надеемся, что российские читатели оценят ее столь же высоко, как их заокеанские коллеги.
Автор: А.В. Выходец, М.В. Гитлиц, Ю.А. Ковалгин
Издательство: Радио и связь
Год издания: 1989
isbn: 5-256-00269-4
Количество страниц: 431
Язык: русский
Формат: DJVU
Рассмотрены принципы построения системы звукового вещания (3В); звуковые поля и волны, слух и восприятие акустических сигналов; характеристики акустических сигналов; микрофоны, громкоговорители и телефоны; звукоусиление и радиообслуживание; системы радиовещания и приводного вещания; методы и устройства преобразования сигналов 3В при их формировании, записи, передаче по каналам связи и воспроизведении; звукотехническое оборудование радиодомов и телецентров; тракты первичного и вторичного распределения программ 3В; измерения и контроль в 3В. Особое внимание уделено цифровому преобразованию и передаче сигналов 3В, каналообразующей аппаратуре междугородных каналов 3В, стереофоническому радиовещанию и звуковым трактам телевизионного вещания, аналоговым и цифровым системам спутникового вещания. Для студентов высших учебных заведений.
Автор: В.В. Дадыкин
Издательство: Агропромиздат
Год издания: 1991
Количество страниц: 206
Язык: русский
Формат: DJVU
Как создать субтропики на подоконнике? Что должны знать начинающие любители комнатного цитрусоводства? Ответы на эти вопосы можно получить прочитав эту книгу.