Автор: Аллан Пиз, Барбара Пиз
Издательство: Эксмо
Год издания: 2016
isbn: 978-5-699-90957-5
Количество страниц: 120, ил.
Язык: русский
Формат: DOC
Эта книга научит вас правильно, а главное – эффективно общаться с людьми в письменной форме. Воспользуйтесь рекомендациями авторов и вы удивитесь, насколько успешной станет ваша деловая и личная переписка. Вы сделали очень нужный шаг к тому, чтобы впечатляюще улучшить свое умение общаться в письменной форме. Слово «впечатляюще» в предыдущей фразе очень важно. Улучшения в любом виде письменного общения – в обычных письмах, в факсах или электронной переписке – будут очень впечатляющими. Точно так же изменится и ваше умение общаться лично. Есть много людей, подобно вам поставивших на «Язык письма» и воспользовавшихся его советами из этой книги. Они сообщают нам о потрясающих результатах. Агент бюро путешествий, всего за четыре недели сделавший на заказах дополнительные полтора миллиона. Фотограф, позвонивший нам, чтобы возбужденно сообщить о доставшейся ему работе стоимостью 3000 долларов: «Я не смог бы сделать этого без «Языка письма»! Женщина, получившая работу, на которую не могла и надеяться. И молодой человек, добившийся свидания, хотя считал, что это невозможно… Вы тоже поймете, как добиться таких результатов. Но только в том случае, если будете пользоваться методами, которые узнаете из книги. Чтобы работать увереннее, запомните, что «Язык письма» составлен особым образом...
Автор: В. Н. Бабковская
Издательство: Инфра-Инженерия
Год издания: 2016
isbn: 978-5-9729-0129-6
Количество страниц: 370, ил.
Язык: русский
Формат: DOC
Перед вами книга, посвященная розничному персоналу, во всём его многообразии. Содержит большое количество примеров из практики отечественного ритейла. В ней вы найдете не только ответы на вопросы, как подобрать, оценить, адаптировать, мотивировать, обучить сотрудника розницы, но и образцы регламентирующих документов, инструкций, отчётных форм и т. д. Подробно рассмотрены вопросы кадровой безопасности, а также даются практические рекомендации по подготовке масштабных корпоративных мероприятий. В основе книги лежит многолетний практический опыт работы автора в крупных федеральных сетях. Книга ориентирована на амбициозных владельцев, руководителей компаний малого и среднего бизнеса, директоров на продажам сети, директоров магазинов, администраторов, HR-менеджеров и, конечно же, соискателей, желающих построить карьеру в розничном бизнесе.
Автор: Игорь Альтшулер
Издательство: ИД «Дело»
Год издания: 2016
isbn: 978-5-7749-1085-4
Количество страниц: 480, ил.
Язык: русский
Формат: DOC
Построенная на основе более чем двадцатилетнего авторского опыта ведения семинаров по стратегии и маркетингу, клиентоориентации и искусству переговоров, эта книга многогранна и многослойна, инструментальна и лирична. Ее хочется не только читать, но и перечитывать, цитировать. Книга откровенно парадоксальна – и тем интересна и полезна. Для тех, кто уже добился успехов, и тех, кто только собирается штурмовать вершины. Всех, кто пытается сформулировать ключевые для себя вопросы, которые, как известно, зачастую гораздо важнее ответов.
Автор: Щербаков Сергей
Издательство: Питер
Год издания: 2015
isbn: 978-5-496-01394-9
Количество страниц: 170, 34 ил.
Язык: русский
Формат: DOC
Эта книга по сути – вовсе не книга, а скорее должностная инструкция, которая призвана регламентировать профессиональную жизнь SMM-менеджера даже за пределами трудодня. В ней буквально почасовое расписание задач на неделю (вопрос «Что?») сменяется полноценным «Как?» и лишь в необходимых случаях «Зачем?». На предприятии это позволяет руководителю просто вручить сотруднику книгу и время от времени, по ней же, его контролировать. А тем, кто сам себе SMMщик, – раз и навсегда снять вопрос о системном подходе к своей деятельности. Кроме того, книга выходит далеко за рамки справочника по SMM, так как касается вопросов контекстной рекламы, предлагает некоторые схемы работы в offline, встроенную систему публичной ответственности сотрудника и даже пакет документации, посвященной планированию, отчетности и самомотивации… Книга предназначена для исполнителей сферы SMM (менеджеров, специалистов, фрилансеров, самонанятых предпринимателей), руководителей сферы SMM (директоров, собственников, начальников отделов) – всех тех, кто так или иначе ведет или собирается вести бизнес в социальных сетях и сети Интернет.
Автор: Севостьянов И., Кудрявцев С.
Издательство: Питер
Год издания: 2016
isbn: 978-5-496-02025-1
Количество страниц: 260, 40 ил.
Язык: русский
Формат: DOC
Вы решили привлекать клиентов для своего бизнеса с помощью Интернета и являетесь потенциальным заказчиком SEO-услуг? Тогда вам необходимо знать, что же такое поисковый маркетинг и какие подводные камни подстерегают вас – неискушенного клиента. Эта книга наполнена практическими советами о том, как не допустить ошибки, заказывая услуги поисковой оптимизации. При соблюдении всех технологий ваши главные цели – рост продаж и увеличение прибыли – будут успешно достигнуты. Вы узнаете: каковы выгоды от использования SEO-технологий; как SEO приносит успех и как бизнес может заработать на SEO; какие виды SEO-услуг доступны, как они работают; каковы плюсы и минусы контекстной рекламы; как работает маркетинг в социальных медиа; применение веб-аналитики – как оценить эффективность ваших рекламных кампаний. Также издание поможет определиться, какие из SEO-услуг подходят именно вашему бизнесу, на чем вы можете заработать прямо сейчас и куда можно вкладывать заработанное. Книга адресована всем, кто по долгу службы начинает постигать основы поисковой оптимизации и является потенциальным заказчиком SEO-услуг; а также будет интересна специалистам, отвечающим за поддержку веб-проектов организаций, интернет-маркетологам и руководителям IT-компаний, желающим поднять свой опыт взаимодействия с клиентами на новый уровень.
Автор: Дмитрий Ткаченко
Издательство: Альпина Паблишер
Год издания: 2015
isbn: 978-5-9614-3966-3
Количество страниц: 220, 47 ил.
Язык: русский
Формат: DOC
Быстрота реакции – это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента. Эта книга – кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!
Автор: Зиг Зиглар
Издательство: Попурри
Год издания: 2014
isbn: 978-985-15-2354-8
Количество страниц: 570
Язык: русский
Формат: DOC
Книга обеспечит Вам самое близкое знакомство с передовыми и эффективными методами сбыта. Американцы прозвали ее «Библией № 1 для продавцов», считая, что в ней найдет пользу любой человек, желающий выгодно сбыть другому товар, услугу, себя, идею, знание (то есть родитель, учитель, министр, врач, домработница и т. д.). Для широкого круга читателей.
Автор: Коллектив авторов
Издательство: Издание журнала "Торговый мир", Типография "Экспресс" (Одесса)
Год издания: 1911
Количество страниц: 54
Язык: русский
Формат: PDF (scan)
Хотя и есть очень много купцовъ, которые относятся къ рекламѣ пренебрежительно и считаютъ ее почему-то недобросовѣстнымъ или, въ лучшемъ случаѣ, безполезнымъ пріемомъ въ торговлѣ, но число ихъ уменьшается съ каждымъ днемъ. Купцы все болѣе и болѣе убѣждаются, что безъ хорошо поставленной рекламы ни одно торгово-промышленное предпріятіе не можетъ, по условіямъ настоящаго времени, а также благодаря все усиливающейся конкуренціи, развиваться и процвѣтать...
Автор: Блэйр Сингер
Издательство: Попурри
Год издания: 2014
isbn: 978-985-15-2361-6
Количество страниц: 300, 28 ил.
Язык: русский
Формат: DOC
Вместе с умением продавать у человека появляется умение получать доход в любое время и в любом месте. Книга подскажет, как добиться успехов в торговле и инвестиционном бизнесе. Для широкого круга читателей.
Автор: Кочеткова Н.
Издательство: Издательские решения
Год издания: 2015
isbn: 9785447428662
Количество страниц: 90, 23 цв. ил.
Язык: русский
Формат: DOC
В данной книге описано 50 техник привлечения клиентов и партнеров, даны готовые шаблоны и алгоритмы проведения встреч, бесед с людьми. Готовые шаблоны очень хорошо помогают, так как заученную фразу сказать легче. Каждый метод, предложенный в книге, отрабатывайте постепенно. Когда вы четко знаете, что конкретно делать в данный момент, как начать разговор и как его закончить, – успех гарантирован.