Автор: Крылова Г.Д., Соколова М.И.
Издательство: ЮНИТИ
Год издания: 1995
isbn: 5-85173-019-6
Количество страниц: 241
Язык: русский
Формат: DJVU
Практикум включает ситуационные задачи («кейсы»), моделирующие маркетинговую деятельность различных фирм на внутреннем и внешнем рынках, а также вопросы для тестконтроля, используемые для проверки знаний но маркетингу. Решая задачи, специалисты повышают свое аналитическое мастерство, так как обязаны давать качественные и количественные обоснования для принятия рекомендаций и решений.
Издание предназначено для студентов вузов, слушателей школ бизнеса, системы послевузовского образования, работников служб маркетинга.
Авторы этого учебного пособия - Галина Дмитриевна Крылова и Мария Игоревна Соколова - ведущие профессора кафедры менеджмента, маркетинга и коммерции МГИМО. Каждая их работа отличается высочайшим уровнем профессионализма и отвечает самым строгим мировым стандартам.
Автор: Джин Аткинсон
Издательство: Гранд, ФАИР-ПРЕСС
Год издания: 2001
isbn: 0-340-72053-0, 5-8183-0325-X
Количество страниц: 272
Язык: русский
Формат: DJVU
Продажи - это искусство понять, в чем нуждается покупатель и показать, как предлагаемые вами товары или услуги могут удовлетворить его потребности. Эта книга содержит практические советы, как правильно общаться с покупателями, как добиться согласия клиента, как укреплять деловые связи и расширять сотрудничество, как применить эти навыки при продажах дилерам и дистрибьюторам, а также на выставках, в рекламном пространстве, по телефону. Вы научитесь грамотно взаимодействовать с клиентом, вести переговоры, обсуждать условия, узнаете, как справиться со стрессом, раскрыть свой потенциал и добиться успеха. Зарабатываете ли вы себе на жизнь продажами долгие годы или только готовитесь встретиться со своим первым покупателем, пусть эта книга вам поможет.
Автор: Б. Гантер, А. Фернхам
Издательство: Питер
Год издания: 2001
isbn: 0-415-07534-3, 5-318-00229-3
Количество страниц: 304
Язык: русский
Формат: DJVU
Эта книга - одна из первых попыток обобщить и систематизировать знания о такой новой и быстроразвивающейся науке как психографика. Авторы сконцентрировали свое внимание на том, как на основе стиля жизни, поведения и установок потребителей сегментировать рынок сбыта. Тонкий, подчас не поддающийся жесткой формализации, процесс изложен просто и доступно, поэтому работа станет не только интересным поводом для научной дискуссии, но и прекрасным практическим пособием для тех, кто воплощает теоретические изыскания в жизнь. Для специалистов по маркетингу, рекламе, PR, студентов вузов и всех интересующихся данной темой.
Автор: М. Бейкер
Издательство: Питер
Год издания: 2002
isbn: 1-86152-635-0, 5-318-00124-6
Количество страниц: 1192
Язык: русский
Формат: DJVU
Перед вами - результат многолетнего труда известных ученых, научные интересы которых связаны с маркетингом. Энциклопедия обобщает современные знания о предмете, кроме того, она достоверно и полно показывает развитие теории маркетинга на протяжении XX века. В книге даются рекомендации по практическому применению полученной информации. Издание содержит колоссальное количество ссылок на дополнительную литературу, обращение к которой углубит и дополнит ваши знания. Вопреки традициям изданий такого рода, книга содержит не только академические знания, но и свежие идеи, проблемные мнения, дает пищу для размышлений.
Энциклопедия, несомненно, станет незаменимым подспорьем в работе профессиональных маркетологов, преподавателей дисциплин, связанных с маркетингом, бизнесменов, поможет студентам и аспирантам, изучающим курс `Маркетинг`. Ее можно рекомендовать всем, кто действительно глубоко интересуется проблемами этой области знаний.
Автор: В. Холмогоров
Издательство: Питер
Год издания: 2002
isbn: 5-318-00697-3
Количество страниц: 272
Язык: русский
Формат: PDF
Эта книга - исчерпывающий справочник и подробный самоучитель по Интернет-маркетингу - рассказывает обо всех специфических особенностях рекламы и маркетинга в современном Интернете. Она поможет вам овладеть теоретическими знаниями и практическими навыками продвижения товаров и услуг, поиска информации, клиентов и партнеров, а также подскажет способы извлечения финансовой прибыли с использованием сетевых технологий. Во втором издании появилась дополнительная информация о виртуальных банковских картах, подробный рассказ об электронной платежной системе WebMoney Transfer. Также в текст книги были добавлены главы, рассказывающие о теории электронной торговли, партнерских программах и электронных биржах. Данное пособие призвано стать настольной книгой для менеджеров и руководителей предприятий, которые стремятся сделать свой бизнес еще более прибыльным, стабильным и процветающим.
Автор: Merrill R. Chapman
Издательство: Apress
Год издания: 2003
isbn: 1590591046
Количество страниц: 268
Язык: english
Формат: CHM
This incisive, witty book looks at some of the most influential marketing and business philosophies in technology and, through hindsight, provides an educational and vastly entertaining examination of why they didn't work.
Автор: Winslow "Bud" Johnson
Издательство: AMACOM
Год издания: 2004
isbn: 0814472192
Количество страниц: 384
Язык: english
Формат: CHM
This detailed book reveals the marketing plans that drive sales for some very well-known products. The author provides insightful analysis and a practical framework for applying these plans to any product in any market.
Автор: Уильям Уэллс, Джон Бернет, Сандра Мориарти
Издательство: Питер
Год издания: 1999
isbn: 5-8046-0153-9
Количество страниц: 736
Язык: русский
Формат: PDF
Перед вами учебник. Но не только. Полновесная, разносторонняя книга о рекламе, насыщенная массой жизненных примеров, она может стать замечательным помощником любого специалиста, занятого в рекламном и любом другом бизнесе. Каждая фирма, рекламирующая свои товары или услуги, захочет при минимальных издержках получить максимальный результат. Как этого добиться? Ответы на многие вопросы вы найдете в книге американских специалистов - в США "Реклама. Принципы и практика" и мы надеемся, что российские читатели оценят ее столь же высоко, как их заокеанские коллеги.
Автор: Марина Орлова
Издательство: Добрая книга
Год издания: 2006
isbn: 5-98124-127-6
Количество страниц: 208
Язык: русский
Формат: DJVU
В книге представлен исчерпывающий арсенал технологий и методов работы телефонного администратора, включая протокол приветствий и представлений, переадресацию, общение с трудными клиентами, завершение звонка и многое другое. Прочитав эту книгу, вы сможете создать и поддерживать позитивный телефонный имидж компании, максимально удовлетворить запросы ваших клиентов и эффективно решать различные проблемы в процессе телефонного общения. Вы получите готовые приемы и технологии, четкие и понятные, которые можно немедленно использовать в своей работе.
Книга предназначена для сотрудников службы приема звонков (reception), администраторов по работе с клиентами, менеджеров административных подразделений, ответственных за разработку и поддержание корпоративных стандартов телефонного общения, а также для операторов call-центров и офисных АТС. Книга будет интересна любому, кто по роду своей деятельности ведет телефонные переговоры.
Автор: Нил Рекхэм
Издательство: Hippo
Год издания: 2003
isbn: 007-05-1113-6, 5-98293-006-7
Количество страниц: 276
Язык: русский
Формат: DJVU
Эта книга - из серии публикаций о технологии SPIN - технологии эффективных продаж. "Продажи по методу СПИН" - бестселлер, выдержавший не одно издание на многих языках мира. На основе проведенного детального исследования, авторы убедительно показывают, насколько велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми сделками. Они развеивают распространенные мифы о существенных аспектах успешного заключения торговых сделок.
Книга - для менеджеров по продажам, торговых агентов, руководителей.
ПОСТУПЛЕНИЯ
РУБРИКАТОР
Подробнее и с комментариями (0)