| |
Учебник по рекламе. Как стать известным, не тратя денег на рекламу |
|
|
Категория: Экономика. Бизнес. Управление » Маркетинг, реклама, PR. Управление продажами |
|
| |
| |
| |
|
Автор: Делл Денисон, Линда Тоби
Издательство: СЛК
Год издания: 1996
isbn: 985-6165-22-9
Количество страниц: 107
Язык: русский
Формат: DOC
|
Реклама в современном мире является одним из важнейших рычагов управления экономическими процессами. Удачные рекламные идеи рождаются на основе знания многих факторов, стимулирующих продажу товаров и услуг.
В учебнике раскрываются вопросы грамотной организации рекламной компании. Вы узнаете о специфике рекламирования на телевидении, радио, в прессе, по почте и телефону, с помощью письменных анкет. |
|
| |
|
|
| |
Маркетинг турпродукту |
|
|
Категория: Туризм, Маркетинг, реклама, PR. Управление продажами |
|
| |
| |
| |
|
Автор: Карягін Ю.О., Тимошенко З.І., Демура Т.О., Мунін Г.Б.
Издательство: Кондор
Год издания: 2009
isbn: 978-966-351-224-2
Количество страниц: 394
Язык: другой
Формат: PDF (scan)
|
Язык: украинский.
У підручнику розглянуті практичні та теоретичні питання маркетингової діяльності, принципи створення та формування туристичного продукту на основі маркетингової теорії і практики сучасного господарювання. У ньому розкриваються теоретичне поняття, специфіка та особливості в туризмі, обґрунтовується концепція формування маркетингового механізму розробки і прийняття рішень у системі туризму; розкриваються методологічні основи організації функцій маркетингу в туристичній діяльності, обґрунтовується необхідність використання сучасних методів маркетингової діяльності, а також розглядаються сучасна концепція маркетингу як філософії бізнесу, принципи, функції і види маркетингу.
У розділах описані такі функції маркетингу: маркетингові дослідження, розробка стратегії маркетингу, продуктова і цінова політика, політика просування і продажу туристичного продукту, комунікаційна політика, контроль маркетингової діяльності та ін.
Призначається для студентів, аспірантів, науковців і практиків, які займаються проблемами формування і розвитку ефективної системи туристичного продукту.
Вступ
Розділ 1. Маркетинг туристичного продукту
1.1. Теорія маркетингу туристичного продукту
1.2. Специфіка маркетингу туристичного продукту
1.3. Життєвий цикл туристичного продукту
Розділ 2. Методика маркетингових досліджень у сфері туризму
2.1. Маркетингові дослідження
2.2. Види маркетингової інформації
2.3. Класифікація маркетингових досліджень
2.4. Проведення маркетингових досліджень
2.5. Процес маркетингових досліджень
2.6. Компоненти проведення маркетингових досліджень
2.7. Маркетингові дослідження туристичного продукту
2.7.1. Дослідження пропонованого туристичного продукту
2.7.2. Вивчення пропозицій щодо нового туристичного продукту
Розділ 3. Методи отримання к обробки маркетингової інформації в туризмі
3.1. Маркетингова інформація в туризмі
3.2. Первинні дослідження
3.3. Етапи процесу збирання та аналізу маркетингової інформації
3.4. Спостереження і його роль під час проведення маркетингових досліджень
Розділ 4. Маркетингові дослідження конкурентного середовища
4.1. Дослідження конкурентного середовища
4.2. Виявлення пріоритетних конкурентів і визначення сили їхньої позиції
4.3. Дослідження конкурентоспроможності туристичного продукту і ефективності маркетингової діяльності
4.4. Дослідження конкурентоспроможності туристичної компанії в цілому
4.5. Маркетинговий аналіз умов конкуренції в туризмі
Розділ 5. Дослідження поведінки споживача
5.1. Теоретичні аспекти поведінки споживача
5.2. Чинники впливу на купівельну поведінку під час придбання туристичного продукту
5.3. Типи поведінки споживачів під час ухвалення рішення про купівлю
5.4. Процес ухвалення рішення про купівлю
5.5. Споживча цінність і рівень задоволення очікувань споживачів
5.6. Підходи до вивчення споживачів
5.7. Стосунки зі споживачами
Розділ 6. Роль посередницьких фірм у сфері туризму
6.1. Посередницька діяльність
6.2. Функції посередників
6.3. Туроператор як посередник
6.4. Класифікація туроператоров
6.5. Туроператорська діяльність
6.6. Турагент як посередник
6.7. Інтернет як посередник у просуванні туристичного продукту
6.8. Екскурсійні компанії
Розділ 7. Реклама туристичного продукту
7.1. В чому полягає реклама туристичного продукту
7.2. Паблік рілейшнз
7.3. Брендинг у сфері туризму
Розділ В. Франчайзинг у туристичному бізнесі
8.1. Вступ до теорії франчайзингу
8.2. Види та форми франчайзингу
8.3. Методи франчайзингових систем
8.4. Різниця між представництвами франчайзингу і франчайзингом
Розділ 9. Взаємини у франчайзинговому бізнесі
9.1. Встановлення взаємини і ведення справ в умовах франчайзингу
9.2. Готовність компаній до створення франчайзингової мережі
9.3. Взаємини учасників франчайзингу
9.4. Франшизна плата як елемент співпраці
9.5. Переваги і вади франчайзингу
Розділ 10. Договір франчайзингу (комерційної концесії)
10.1. Сутність договору франчайзингу (комерційної концесії)
10.2. Зміст договору франчайзингу
10.3. Істотні умови договору
10.4. Контроль, відповідальність та гарантії сторін
10.5. Припинення франчайзингових відносин
Додаток № 1. Договір комерційної концесії
Додаток № 2. Питання, які необхідно поставити собі
Додаток № 3. Питання, які необхідно поставити франчайзеру
Додаток № 4. Термінологічний словник
Список використаної та рекомендованої літератури |
|
| |
|
|
| |
Корпоративный документооборот. Учебное пособие |
|
|
Категория: Экономика. Бизнес. Управление » Управление информацией, временем. Делопроизводство |
|
| |
| |
| |
|
Автор: Шишин И.О.
Издательство: СПбГУЭФ
Год издания: 2008
Количество страниц: 88
Язык: русский
Формат: PDF
|
В пособии приведены все основные понятия в области делопроизводства и документооборота в соответствии с ГОСТ Р51141-98, приведена классификация документов. Рассмотрены вопросы стандартизации, унификации и проектирования документов. Приведены схемы организации работы с документами и основные правила организации документооборота. Учебное пособие содержит основные положения по изучению, внедрению и сопровождению информационных систем управления делопроизводством и документооборотом.
Учебное пособие предназначено для студентов всех форм обучения специальности «Прикладная информатика в экономике», для студентов, изучающих информационные системы документооборота, а также для практических работников, занятых в области корпоративного документооборота. |
|
| |
|
|
| |
Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху |
|
|
Категория: Экономика. Бизнес. Управление » Бизнес. Планирование, реализация, контроль |
|
| |
| |
| |
|
Автор: Галина Парусова
Издательство: Издатель С. В. Зенина
Год издания: 2011
Количество страниц: 216
Язык: русский
Формат: DOC
|
Вы работаете с людьми? Ваше благосостояние зависит от того, сколько клиентов выбрали вас в качестве своего агента? Тогда это именно то издание, которое вам нужно. В книге рассматриваются психологические аспекты работы с клиентами, акцентируется внимание на работе с возражениями, даются ответы на типичные доводы клиентов, анализируются типы клиентов по стилю поведения и общения. Имея широкую практику, автор приводит примеры эффективной рекламы, дает инструкции для быстрого решения той или иной задачи.
И хотя книга ориентирована на риэлторов, но "продавцы" и "покупатели" в любой сфере деятельности найдут в книге много деловых советов.
Книга адресована широкому кругу читателей, которые хотят эффективно решить свой квартирный вопрос. |
|
| |
|
|
| |
Организация труда персонала |
|
|
Категория: Экономика. Бизнес. Управление » Управление человеческими ресурсами и их развитие |
|
| |
| |
| |
|
Автор: Македошин А.А. и др.
Издательство: СПбГУЭФ
Год издания: 2011
isbn: 978-5-7310-2686-4
Количество страниц: 188
Язык: русский
Формат: PDF
|
В настоящем учебном пособии комплексно рассмотрены проблемы регламентации труда управленческого персонала: теоретические аспекты организации управленческого труда, методические разработки в области регламентации, организационное проектирование труда управленческого персонала, информационное обеспечение процессов регламентации, комплекс регламентов труда управленческого персонала в организациях. Пособие содержит конкретные практические примеры разработки регламентов по управлению персоналом в организациях.
Пособие предназначено для студентов вузов, обучающихся по направлению «Управление персоналом», а также может быть использовано в практической работе руководителями организаций, специалистами по управлению персоналом, консалтинговыми организациями по всему комплексу вопросов управления.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 6
1.1. Сущность и значение организации труда на предприятии, ее место в системе организации деятельности
1.2. Организация труда как статическая и динамическая система. Факторы организации труда
1.3. Исторический очерк развития научной организации труда
ГЛАВА 2. ТРУД, ТРУДОВОЙ ПРОЦЕСС И ЕГО СОСТАВНЫЕ ЧАСТИ
2.1. Сущность труда, его характер и содержание
2.2. Разделение и кооперация труда
2.3. Формы организации труда
2.4. Понятие трудовых процессов и их классификация
2.5. Производственная операция
2.6. Принципы совершенствования организации трудовых процессов
ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ, ПЛАНИРОВАНИЕ И ОСНАЩЕНИЕ РАБОЧИХ МЕСТ
3.1. Понятие и классификация рабочих мест, задачи их организации
3.2. Специализация и оснащение рабочих мест
3.3. Планировка рабочих мест
3.4. Обслуживание рабочих мест
3.5. Аттестация и рационализация рабочих мест
3.6. Условия труда
ГЛАВА 4. ОРГАНИЗАЦИЯ УМСТВЕННОГО ТРУДА. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ТРУД
4.1. Понятие и особенности категории умственного труда
4.2. Особенности организации умственного труда
4.3. Управленческая трудовая операция
4.4. Особенности организации рабочих мест работников умственного и управленческого труда
4.5. Планирование рабочего времени руководителя
4.6. Инструменты личной работы
4.7. Электронные инструменты и программное обеспечение личной работы
ГЛАВА 5. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ ТРУДА ПО УПРАВЛЕНИЮ КОЛЛЕКТИВОМ
5.1. Понятие и основные признаки коллектива
5.2. Виды коллективов
5.3. Пути формирования коллектива
5.4. Роли и отношения в коллективе
5.5. Конформизм и его роль в организации процессов управления коллективом
5.6. Делегирование полномочий как важная составная часть организации труда руководителя коллектива
ГЛАВА 6. РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ
6.1. Рабочее время. Режимы труда и отдыха
6.2. Изучение трудовых процессов и затрат рабочего времени
6.3. Классификация затрат рабочего времени
6.4. Хронометраж и фотография рабочего времени
ГЛАВА 7. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
7.1. Критерии и уровни совершенствования организации труда
7.2. Критерии и показатели, применяемые для определения эффективности научной организации труда
7.3. Планирование научной организации труда и определение ее экономической эффективности
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК |
|
| |
|
|
| |
Корреспондент (2012 No.04) |
|
|
Категория: Гуманитарные журналы, Экономика. Бизнес. Управление |
|
| |
| |
| |
|
Автор: коллектив
Издательство: КП-Пабликейшнс
Год издания: 2012
Количество страниц: 50
Язык: русский
Формат: PDF
|
Журнал «Корреспондент» – лидирующий новостной журнал, который пишет для широкого круга читателей об актуальных и интересных темах. «Корреспондент» стремится предсказывать то, что случится завтра и отражать то, что произошло вчера. «Корреспондент» интересуют люди, их идеи и действия, а не события сами по себе. Все статьи в первую очередь рассказывают о человеке. «Корреспондент» поддерживает идеи, а не партии или политиков, стремится к тому, чтобы на его страницах публиковались самые яркие и оригинальные фотографии. |
|
| |
|
|
| |
Экономика персонала |
|
|
Категория: Экономика. Бизнес. Управление » Управление человеческими ресурсами и их развитие |
|
| |
| |
| |
|
Автор: Колосова Р. П., Василюк Т. Н., Артамонова М. В., Луданик М. В.
Издательство: Инфра-М
Год издания: 2010
isbn: 978-5-16-002049-5
Количество страниц: 896
Язык: русский
Формат: PDF (scan)
|
Учебник синтезирует экономические, социальные и управленческие подходы к анализу внутрифирменных социально-трудовых отношений и отражает опыт изучения проблем в трудовой сфере предприятия и решения, предлагаемые отечественными и зарубежными исследователями и практиками. Эта методология обеспечивает авторам учебника возможность инновационного взгляда на экономику персонала. Ключевым является акцент на экономической эффективности принятия управленческих решений в сфере внутрифирменных социально-трудовых отношений.
Для студентов и преподавателей экономических факультетов вузов и системы повышения квалификации.
Подготовлен при содействии НФПК - Национального фонда подготовки кадров в рамках Программы «Совершенствование преподавания социально-экономических дисциплин в вузах» инновационного проекта развития образования. |
|
| |
|
|
| |
Практикум по организации, нормированию и оплате труда на предприятии |
|
|
Категория: Управление человеческими ресурсами и их развитие, Прочая экономическая литература |
|
| |
| |
| |
|
Автор: Пашуто В.П.
Издательство: КноРус
Год издания: КноРус
isbn: 5-85971-492-0
Количество страниц: 240
Язык: русский
Формат: PDF (scan)
|
Пособие предназначено для практических занятий и выполнения контрольных и курсовых работ по дисциплине «Организация, нормирование и оплата труда на предприятии». Оно содержит задачи по определению уровня организации трудового процесса, разделения и кооперации труда, его совершенствования и указания к их решению. Особое внимание уделено проектированию рациональной планировки рабочих мест, а также оптимизации режимов груда и отдыха работающих. Рассмотрены методы аттестации рабочих мест по условиям труда, разработке нормативных материалов, расчета норм труда, нормирования станочных и многостаночных работ и норм на поточных линиях механической обработки деталей. Показано использование методов изучения затрат рабочего времени для совершенствования организации труда и расчета норм времени, нормирования труда основных категорий вспомогательных рабочих, оплате и стимулированию труда.
Пособие предназначено для студентов экономических, инженерно-экономических и других факультетов всех форм обучении.
Содержание
Введение
Тема 1. Определение уровня организации трудового процесса, разделения и кооперации труда
Тема 2. Проектирование рациональной планировки рабочих мест
Тема 3. Оптимизация режимов труда и отдыха работающих
Тема 4. Аттестация рабочих мест по условиям труда
Тема 5 Разработка нормативов по труду с использованием графоаналитического метода
Тема 6. Расчет норм времени и выработки
Тема 7. Нормирование работ, выполняемых на токарных станках
Тема 8. Нормирование и организация многостаночного обслуживания
Тема 9. Нормирование работ, выполняемых на поточной линии механической обработки
Тема 10. Использование методов изучения затрат рабочего времени
Тема 11. Нормирование труда вспомогательных рабочих
Тема 12. Организация и расчет заработной платы
Приложения |
|
| |
|
|
| |
5 шагов к достойной работе. Секретные материалы кадрового агентства |
|
|
Категория: Психология, Экономика. Бизнес. Управление |
|
| |
| |
| |
|
Автор: В. Поляков, Ю. Яновская
Издательство: Питер
Год издания: 2003
Количество страниц: 224
Язык: русский
Формат: DOC
|
В книге описывается эффективная технология самомаркетинга, разделенная на 5 этапов. Все основные рекомендации снабжены разбором конкретных примеров успешного трудоустройства. Книга поможет найти свое место на рынке труда и молодым людям, только начинающим карьеру, и квалифицированным специалистам, заинтересованным в карьерном росте. Если Вы никак не можете найти работу, достойную вас и Вам надоело работать за копейки, не имея ни малейших перспектив, то эта книга для Вас. От достойной работы вас отделяют всего 5 шагов.
Эта книга уникальна тем, что ее написали признанные профессионалы в области подбора персонала. Их многолетний опыт, полученный в ведущих кадровых агентствах, стал основой для четких и реальных советов по поиску достойной работы. |
|
| |
|
|
| |
Аргументы и факты (2012 No.05) |
|
|
Категория: Гуманитарные журналы, Экономика. Бизнес. Управление, Экономические журналы |
|
| |
| |
| |
|
Автор: коллектив
Издательство: ЗАО "Аргументы и факты"
Год издания: 2012
Количество страниц: 56
Язык: русский
Формат: PDF
|
Выпуск от 1 февраля 2012 года.
Еженедельная газета «Аргументы и Факты» - одно из самых популярных изданий в России и за рубежом. Основные темы: информация о событиях в России и за рубежом, политика, культура, экология, социальные проблемы и многое другое.
|
|
| |
|
|
|
ПОСТУПЛЕНИЯ
РУБРИКАТОР
Подробнее и с комментариями (0)