Автор: Носко В.П.
Издательство: "Дело" РАНХиГС
Год издания: 2011
Количество страниц: 672
Язык: русский
Формат: PDF
В этом учебном пособии излагаются методы эконометрического анализа - от самых простых до весьма продвинутых. В основе учебника - курсы лекций, прочитанные автором в Институте экономической политики им. Е.Т.Гайдара, на механико-математическом факультете Московского государственного университета им. М.В.Ломоносова и на экономическом факультете РАНХиГС. Учебник состоит из двух книг (четырех частей): в книге 1 рассматриваются линейные модели регрессии; модели стационарных и нестационарных временных рядов, особенности регрессионного анализа для стационарных и нестационарных переменных; в книге 2 - модели одновременных уравнений, модели с дискретными и цензурированными объясняемыми переменными, модели для анализа панельных данных; модель стохастической границы производственных возможностей, а также содержится дополнительный материал по анализу временных рядов (прогнозирование, методология векторных авторегрессий и др.). В каждой части учебника имеется словарь употребляемых в ней терминов. Для студентов, аспирантов, преподавателей, а также для специалистов по прикладной экономике.
Автор: George Reisman
Издательство: Jameson Books
Год издания: 1996
isbn: 0915463733
Количество страниц: 1102
Язык: english
Формат: PDF
Literally encyclopedic -- almost the length of a volume of the Britannica in terms both of number of pages and content per page--Capitalism: A Treatise on Economics is the philosophically and intellectually strongest and most comprehensive book in the defense of laissez-faire capitalism that can be found anywhere in the world at the present time. It is state of the art in economic theory and political philosophy.
Автор: коллектив
Издательство: КП-Пабликейшнс
Год издания: 2012
Количество страниц: 50
Язык: русский
Формат: PDF
Журнал «Корреспондент» – лидирующий новостной журнал, который пишет для широкого круга читателей об актуальных и интересных темах. «Корреспондент» стремится предсказывать то, что случится завтра и отражать то, что произошло вчера. «Корреспондент» интересуют люди, их идеи и действия, а не события сами по себе. Все статьи в первую очередь рассказывают о человеке. «Корреспондент» поддерживает идеи, а не партии или политиков, стремится к тому, чтобы на его страницах публиковались самые яркие и оригинальные фотографии.
Автор: Wilhelm Ropke
Издательство: Dordrecht-Holland
Год издания: 1959
isbn: 9027701008
Количество страниц: 286
Язык: english
Формат: PDF
The present book which has now the honour of being published in an English translation has been written almost six years ago. It would be futile to hope that, in a time of rapid change like ours, it would still correspond to actual conditions in every detail. Since, however, it is meant to be a book whose principal aim it is to draw attention to the essential problems of international order and the fundamentals involved and since those can hardly be said to have seriously changed within the last years, I venture to submit that it may still be useful as a guide through the maze of questions in the field of international economic relations.
Автор: Кудла Н.Є.
Издательство: Знання
Год издания: 2011
isbn: 978-966-346-683-5
Количество страниц: 351
Язык: другой
Формат: PDF (scan)
Язык: украинский У навчальному посібнику систематизовано теоретичні та практичні аспекти маркетингу туристичних послуг з використанням закордонного і передового вітчизняного досвіду, що дасть змогу читачеві опанувати теоретичні знання та застосовувати їх у практичній роботі у галузі туристичного бізнесу. Крім теоретичного матеріалу подано короткий словник маркетингових термінів зі сфери туристичних послуг. Для студентів, які навчаються за спеціальністю «Менеджмент організацій» (спеціалізація «Менеджмент туристичної індустрії»), викладачів, слухачів закладів післядипломної освіти та працівників туристичного бізнесу.
ЗМІСТ ПЕРЕДМОВА Розділ 1. СУТНІСТЬ І РОЛЬ МАРКЕТИНГУ ПОСЛУГ У ТУРИЗМІ 1.1. Визначення та принципи маркетингу 1.2. Становлення та розвиток маркетингу туристичних послуг 1.3. Сфера дослідження маркетингу послуг 1.4. Функції маркетингу туристичних послуг 1.5. Концепція маркетингу послуг Розділ 2. МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ НА РИНКУ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ 2.1. Суть і завдання маркетингових досліджень 2.2. Проблематика маркетингових досліджень 2.3. Інформаційні джерела даних маркетингових досліджень 2.3.1. Дослідження первинної інформації. Вибір теми дослідження. Панельні (дискусійні) дослідження. Тест кон'юнктури. 2.3.2. Дослідження вторинної інформації 2.4. Побудова програми маркетингових досліджень Розділ 3. РИНОК ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ 3.1. Поняття туристичного ринку 3.2. Ознаки туристичного продукту 3.3. Особливості туристичного попиту 3.4. Особливості туристичної пропозиції 3.5. Умови виходу на туристичний ринок Розділ 4. СЕГМЕНТАЦІЯ РИНКУ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ 4.1. Суть і передумови сегментації ринку туристичних послуг 4.2. Критерії сегментації туристичного ринку 4.3. Маркетингова оцінка сегментів ринку 4.4. Вибір цільових ринків 4.5. Позиціювання продукту у вибраних сегментах ринку Розділ 5. МЕНЕДЖМЕНТ ТУРИСТИЧНОГО МАРКЕТИНГУ 5.1. Поняття й етапи маркетингового управління 5.2. Аналіз стану підприємства 5.3. Аналіз ринкових можливостей і загроз 5.4. Призначення і цілі підприємства 5.5. Знаряддя реалізації маркетингових планів Розділ 6. ТУРИСТИЧНИЙ ПРОДУКТ 6.1. Поняття туристичного продукту 6.2. Структура туристичного продукту 6.3. Політика продукту 6.4. Цикл життя туристичного продукту 6.5. Якість туристичних послуг Розділ 7. ПОЛІТИКА ЦІН У СФЕРІ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ 7.1. Суть і види цін у туризмі 7.2. Ціна як складова маркетингового комплексу 7.3. Структура ціни на туристичний продукт 7.4. Формули калькуляції цін 7.5. Види цін 7.6. Вплив циклу життя продукту на рівень цін 7.7. Цінові стратегії у туризмі Розділ 8. ДИСТРИБУЦІЯ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ 8.1. Поняття дистрибуції туристичних послуг 8.2. Вибір каналу дистрибуції у сфері туризму 8.3. Типологія каналів дистрибуції 8.3.1. Пряма система дистрибуції 8.3.2. Системи непрямої дистрибуції 8.4. Спеціалізація посередників і форми вертикальної інтеграції в каналах дистрибуції 8.5. Сучасні канали дистрибуції туристичних послуг Розділ 9. ПОПУЛЯРИЗАЦІЯ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ 9.1. Поняття, роль і структура популяризації 9.2. Бюджет популяризації 9.3. Реклама туристичних послуг 9.3.1. Поняття і роль реклами 9.3.2. Зміст реклами 9.3.3. Критерії вибору носіїв реклами 9.4. Туристична пропаганда й активізація продажу 9.5. Персональний продаж Розділ 10. ТУРИСТИЧНИЙ ПЕРСОНАЛ 10.1. Роль персоналу у сфері надання туристичних послуг 10.2. Місце працівника у маркетингових цілях туристичного підприємства 10.3. Вплив корпоративної культури на якість туристичних послуг 10.4. Інструменти кадрової політики у сфері туристичних послуг Розділ 11. МАРКЕТИНГОВІ СТРАТЕГІЇ У СФЕРІ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ 11.1. Поняття маркетингової стратегії 11.2. Основні види маркетингових стратегій у туризмі 11.3. Побудова стратегії підприємства відповідно до дій конкурентів 11.4. Оперативне планування у сфері маркетингу туристичних послуг 11.5. Контроль маркетингової діяльності БІБЛІОГРАФІЧНИЙ СПИСОК КОРОТКИЙ СЛОВНИК МАРКЕТИНГОВИХ ТЕРМІНІВ У СФЕРІ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ
Автор: Круль Г.Я.
Издательство: ЦУЛ
Год издания: 2011
isbn: 978-611-01-0186-8
Количество страниц: 368
Язык: другой
Формат: PDF (scan)
Язык: украинский У запропонованому виданні розглянуті основні поняття готельного господарства. Значна увага приділена класифікаціям засобів розміщення за різними принципами та критеріями. Виявлені сучасні проблеми створення єдиної міжнародної класифікації готелів у світі. Розкриті особливості технологічного процесу надання основних і додаткових послуг у готелях. Посібник містить практичні завдання, контрольні тести, нормативно-інструктивний, довідковий і статистичний матеріал. Для викладачів і студентів вищих і середніх спеціальних навчальних закладів, широкого кола зацікавлених читачів.
ЗМІСТ ПЕРЕДМОВА РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ГОТЕЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА 1. ПОНЯТТЯ «ГОСТИННОСТІ» X «ГОТЕЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА». РЕТРОСПЕКТИВНИЙ АНАЛІЗ РОЗВИТКУ ГОТЕЛЬНОЇ СПРАВИ 1.1. Терміни і визначення понятійного апарату «гостинність» 1.2. Зміст основних понять готельного господарства 1.3. Еволюція індустрії гостинності 1.4. Особливості розвитку міжнародних готельних мереж 1.5. Проблеми і перспективи розвитку готельної індустрії 2. РОЗВИТОК ГОТЕЛЬНОЇ СПРАВИ В УКРАЇНІ 2.1. Зародження готельної справи в Україні 2.2. Розвиток готельного господарства України в другій половині XIX - на початку XX ст.. 2.3. Розвиток матеріально-технічної бази туризму в радянські часи 2.4. Сучасний стан розвитку готельного бізнесу в Україні 3. ВИДИ СУЧАСНИХ ЗАСОБІВ РОЗМІЩЕННЯ 3.1. Основні підходи до класифікації засобів розміщення 3.2. Класифікація засобів розміщення туристів з ВТО 3.3. Типи готельних підприємств за призначенням 3.4. Спеціалізовані готелі 4. СИСТЕМИ КЛАСИФІКАЦІЇ ГОТЕЛІВ У СВІТІ 4.1. Проблеми створення міжнародної класифікації готелів 4.2. Особливості американської системи класифікації готелів і мотелів 4.3. Підходи до класифікації готелів у різних країнах світу 4.4. Класифікація готелів в Україні і країнах СНД РОЗДІЛ 2. ОСНОВНІ ФОНДИ ГОТЕЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА 5. ПРИЗНАЧЕННЯ ГОТЕЛІВ, ЇХ РОЗТАШУВАННЯ У СТРУКТУРІ МІСТА 5.1. Розвиток архітектурних форм будівлі готелю 5.2. Сучасні архітектурні концепції готельних будівель 5.3. Особливості вибору майданчиків для будівництва готельних комплексів 5.4. Тенденції розташування готельних комплексів у структурі міста 6. ОСНОВНІ ФОНДИ ГОТЕЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА 6.1. Матеріально-технічна база та основні фонди готельного господарства 6.2. Показники оцінки руху і стану основних фондів готельного підприємства РОЗДІЛ 3. ОСНОВИ ТЕХНОЛОГІЧНОГО ПРОЦЕСУ НАДАННЯ ГОТЕЛЬНИХ ПОСЛУГ 7. ФОРМУВАННЯ ПРЕДМЕТНО-ПРОСТОРОВОГО СЕРЕДОВИЩА ГОТЕЛЮ 7.1. Організація прилеглої території навколо готельних будівель 7.2. Функціональна організація приміщень готельних комплексів 7.2.1. Організація приміщень вестибульної групи 7.2.2. Особливості організації житлових приміщень 7.2.3. Блок приміщень харчування 7.2.4. Організація адміністративних приміщень 7.2.5. Приміщення господарського і складського призначення 7.2.6. Функціональна організація приміщень ділового і рекреаційного призначення 7.3. Роль інтер'єру та озеленення у формуванні іміджу готелю 7.3.1. Складові частини комфорту внутрішнього простору готелів 7.3.2. Меблювання готельних приміщень 7.3.3. Естетична організація середовища готелю 8. ІНЖЕНЕРНО-ТЕХНІЧНЕ УСТАТКУВАННЯ ГОТЕЛЬНИХ КОМПЛЕКСІВ Складові частини інженерно-технічного обладнання готелів 8.1. Характеристика санітарно-технічного устаткування 8.1.1. Облаштування господарсько-питного водогону та каналізації 8.1.2. Протипожежний водогін та системи пожежогасіння 8.1.3. Гаряче водопостачання готельних комплексів 8.1.4. Системи опалення в готелях 8.1.5. Кондиціонування і вентиляція повітря 8.1.6. Централізоване видалення пилу 8.1.7. Системи сміттєвидалення 8.2. Ліфтове устаткування 8.3. Електроустаткування 8.4. Слабкострумове господарство 8.5. Торгово-технологічне устаткування ресторанів, кафе, барів 9. ОСОБЛИВОСТІ ДІЯЛЬНОСТІ ГОТЕЛЬНИХ СЛУЖБ 9.1. Підходи до класифікації служб і відділів готельних комплексів 9.2. Склад і функції готельних служб 9.2.1. Організація адміністративно-управлінської служби готельного комплексу 9.2.2. Служба управління номерним фондом (служба обслуговування) 9.2.3. Служба організації харчування 9.2.4. Інженерно-технічна служба готельного комплексу 10. ОРГАНІЗАЦІЯ НАДАННЯ ОСНОВНИХ І ДОДАТКОВИХ ПОСЛУГ 10.1. Особливості процесу надання основних послуг у готелях 10.2. Додаткові готельні послуги як показник якості, конкурентоспроможності та культури обслуговування 10.3. Якість обслуговування туристів у готелях - важливий чинник розвитку туризму 10.3.1. Поняття якості послуг 10.3.2. Чинники формування якості обслуговування 10.3.3. Фактори впливу на якість обслуговування у готельних комплексах Тести для самоконтролю Завдання для практичних робіт Предметний покажчик Список використаної та рекомендованої літератури ДОДАТОК А. Національний стандарт України. Послуги туристичні. Класифікація готелів ДОДАТОК Б. Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг ДОДАТОК В. Екзотичні готелі світу ДОДАТОК Г. Показники діяльності підприємств готельного господарства України за період 2000-2007 рр ДОДАТОК Д. Система уніфікації послуг гостинності ДОДАТОК Е. Професійні обов'язки працівників готелів ДОДАТОК Є. Документи первинного обліку у готелях
Автор: За ред.. В.В.Апопія
Издательство: Академія
Год издания: 2006
isbn: 966-580-218-6
Количество страниц: 312
Язык: другой
Формат: DJVU
Язык: украинский У навчальному посібнику розкрито економічну сутність послуг, суб’єктний склад і структуру їх виробництва, основні засади й особливості функціонування ринку послуг, сучасну концепцію його розвитку, цілі і методи державного регулювання торгівлі послугами. Систематизовано послуги за різними ознаками, висвітлено специфіку їх надання на внутрішньому і міжнародному ринках. Для студентів вищих навчальних закладів. Прислужиться тим, хто має намір заснувати власну справу і досягти підприємницького успіху на ринку послуг.
ЗМІСТ 1. Організація і технологія надання послуг як сфера комерційної діяльності і як галузь наукових знань Економічна суть послуг, особливості організації і технології торговельних процесів у сфері послуг. Предмет, об'єкт, функції і завдання галузі знань і навчальної дисципліни «Організація і технологія надання послуг». Види і особливості послуг як об'єкта комерційної діяльності. Способи забезпечення відповідності попиту на послуги і їх пропозиції. Класифікація і загальна характеристика послуг. Систематизація послуг 2. Суб'єктний склад і структура виробництва послуг Сфера платних послуг в умовах ринку. Особливості формування і закономірності розвитку потреб у послугах 3. Загальні особливості ринку послуг Ринок послуг і засади його функціонування. Інфраструктура ринку послуг 4. Конкуренція на ринку послуг Сутність, форми і функції конкуренції на ринку послуг. Типи і методи конкуренції на ринку послуг. Конкурентна стратегія суб'єктів бізнесу на ринку послуг 5. Організація надання послуг Дозвільні документи на надання послуг. Комерційне підприємництво і основні операції з надання послуг. Операції купівлі-продажу послуг. Комунікаційна політика на ринку послуг 6. Економіко-правове регулювання організації і технології надання послуг Економічний механізм функціонування ринку послуг. Державне регулювання ринку послуг 7. Організація і технологія надання побутових послуг Суть і види побутових послуг. Правила побутового обслуговування населення. Порядок оформлення і замовлення побутових послуг. Виконання замовлень і реалізація побутових послуг. Оцінювання якості побутових послуг. Основні етапи проведення експертизи побутових послуг. Види експертизи побутових послуг. Значення експертизи якості побутових послуг для їх реалізації. Порядок розрахунків за надані побутові послуги. Порядок оплати вартості побутових послуг. Методика визначення результативних показників діяльності підприємств сфери побутового обслуговування 8. Організація і технологія надання соціально-культурних послуг Сутність і особливості соціально-культурних послуг. Особливості ціноутворення на ринку соціально-культурних послуг. Технологія надання послуг у сфері охорони здоров'я. Організаційна побудова системи охорони здоров'я в Україні. Надання санаторно-курортних послуг. Технологія надання оздоровчих, а також послуг фізичної культури і спорту. Організація і технологія надання туристичних послуг. Комерційні операції щодо реалізації туристичних послуг. Економічні особливості надання туристичних послуг. Суть і особливості надання наукових і науково-технічних послуг. Основні мотивації розвитку комерційних процесів у сфері науки. Особливості освітніх послуг і їх надання. Форми і методи реалізації послуг у сфері культури. Суб'єкти бізнесу і види послуг у сфері культури 9. Технологія надання житлово-комунальних послуг Житлово-комунальне господарство і особливості його послуг. Організація і технологія надання комунальних послуг. Послуги, пов'язані з утриманням квартири. Особливості користування квартирними послугами. Надання житлових послуг громадянам, які мають у приватній власності будинок (його частину), квартиру. Реалізація послуг у готельному господарстві 10. Особливості надання послуг пасажирського транспорту Особливості і види послуг пасажирського транспорту. Державне регулювання транспортних послуг 11. Організація надання послуг зв'язку Види послуг зв'язку. Державне регулювання зв'язку. Договірне оформлення послуг електрозв'язку. Основні права і обов'язки підприємства електрозв'язку. Права і обов'язки споживачів у процесі споживання послуг електрозв'язку. Система оплати послуг електрозв'язку. Режим роботи підприємств зв'язку. Особливості надання послуг підприємствами зв'язку. Користування абонементною і поштовою скриньками. Технологія поштових відправлень і переказів 12. Особливості надання інформаційно-консультативних послуг Особливості і основні сектори ринку інформаційно-консультативних послуг. Основні види консалтингових послуг і особливості їх надання. Бізнес-планування як вид консалтингу 13. Організація міжнародної торгівлі послугами Суть і особливості міжнародної торгівлі послугами. Організація міжнародної торгівлі технологіями Додаток Короткий термінологічний словник Література
Автор: Филип Котлер
Издательство: Прогресс
Год издания: 1991
isbn: 0-13-557232-0
Количество страниц: 657
Язык: русский
Формат: PDF
Пожалуй, самая известная книга по маркетингу в России. Филип Котлер, профессор маркетинга Северо-Западного университета США, один из активных деятелей Американской ассоциации маркетинга. Его перу принадлежат многочисленные статьи в ведущих американских журналах, освещающих проблемы этой деятельности, целый ряд монографий . Новая работа Ф. Котлера - это попытка рассказать о сложном социально-экономическом явлении предельно просто в расчете на читателя, только приступающего к изучению этой темы. Автор поставил задачу упорядочить, систематизировать, выстроить в логической последовательности все основные сведения, касающиеся всех без исключения сторон маркетинговой деятельности.
Автор: Захарьин В.Р.
Издательство: ИНФРА-М: ФОРУМ
Год издания: 2003
isbn: 5-8199-0070-7, 5-16-001332-6
Количество страниц: 304
Язык: русский
Формат: PDF
Учебник написан в соответствии с государственным образовательным стандартом. В нем рассмотрены вопросы федерального законодательства в области бухгалтерского учета, международные стандарты и адаптация к ним российской системы учета. Большое внимание уделено порядку документооборота, технологии обработки учетной информации, организации форм учета, финансовым операциям в учете и понятиям государственного контроля и аудита. Учебник рекомендован студентам высших учебных заведений, а также может быть полезен бухгалтерам-практикам.
Автор: Любушин Н.П., Жаринов В.В., Бородина Н.В.
Издательство: ЮНИТИ-ДАНА
Год издания: 2003
isbn: 5-238-00330-7
Количество страниц: 312
Язык: русский
Формат: PDF
Впервые теория бухгалтерского учета представлена учебным комплексом, включающим учебник, практикум и методические указания к изучению дисциплины. Освещены все последние изменения, связанные с введением Нового плана счетов и Положений по бухгалтерскому учету на 1 июня 2001 г. Для наглядности весь теоретический материал представлен в структурно-логических схемах, отображающих понятия, методы и задачи, решаемые в каждом разделе учебника. Проверка, закрепление и усвоение знаний достигаются с помощью тестов, задач и методических указаний. Для студентов и преподавателей высших учебных заведений, а также руководителей предприятий, бухгалтеров, финансистов, работников налоговых органов.
ПОСТУПЛЕНИЯ
РУБРИКАТОР
Подробнее и с комментариями (0)