Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание
	Категория: Экономика. Бизнес. Управление » Бизнес. Планирование, реализация, контроль
		Автор: И.В. Рыбкин, Л. Ханевская Издательство: М.: Институт общегуманитарных исследований Год издания: 2009 isbn: 978-5-88230-244-2 Количество страниц: 192 Язык: русский Формат: PDF Размер: 58 Мб Каталожный номер: 96270	У вас в руках книга опытных тренеров, консультантов по продажам и деловым коммуникациям. Это практическое руководство для самотренинга, которое содержит конкретные рекомендации и речевые клише телефонных коммуникаций, выверенные временем и практикой. Цель книги - усилить компетентность, навык управления телефонным контактом и, как следствие, результативность специалистов по телефонным коммуникациям с клиентами. Эта книга может стать помощником в формировании корпоративных стандартов телефоннойОна будет равно интересна специалистам по продажам, операторам сервисных и контакт-центров, специалистам службы ресепшн, тренерам, проводящим тренинги по телефонным коммуникациям. коммуникации. Она будет равно интересна специалистам по продажам, операторам сервисных и контакт-центров, специалистам службы ресепшн, тренерам, проводящим тренинги по телефонным коммуникациям. Ключевые теги: Бизнес
	Похожие публикации: Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов Как установить и подключить стиральную машину Продажи по телефону при помощи исходящих звонков. Руководство по управлению Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине Маркетинговые коммуникации. 28 инструментов миллениума 100 игр и упражнений для бизнес-тренингов Радиолюбительские устройства телефонной связи Руководство по устранению неисправностей в оборудовании для кондиционирован ... Телефонный арсенал администратора Основы цифровой печати и печати по требованию
	Ссылки на файлообменные сервера Размер архива в Mb http://dfiles.ru/files/9f0n9trkm 58.2 http://letitbit.net/download/47188.4e8a59aa6b48e40f79231afa175f/3335_Ribkin_Virtuoz_telefonnogo_obsheniya.rar.html 58.2 http://turbobit.net/w2s803anej4g.html 58.2 http://www.unibytes.com/i2NsYai.3dMLqw-Us4P3UgBB 58.2 http://www.gigabase.com/getfile/Ok4K.yold9JNR.os3ia47gBB/3335-Ribkin-Virtuoz-telefonnogo-obsheniya.rar.html 58.2
	Оцените эту публикацию!
	0 Опубликовал: Arkadiy | 11-06-2013, 04:23 | Просмотров: 673   Комментарии (0)  Печать