Автор: Кей Б., Джордан-Эванс Ш.
Издательство: Добрая книга
Год издания: 2006
isbn: 5-98124-082-2
Количество страниц: 320
Язык: русский
Формат: PDF
Практика показывает, что у каждого менеджера достаточно возможностей и средств, чтобы удержать в компании самых талантливых сотрудников. Прочитайте эту книгу, даже если в вашем подчинении находится только один сотрудник, и вы сможете удерживать лучших сотрудников в своей команде - в любой ситуации и при любых обстоятельствах. Признайте это: вы их любите! (даже если вы и не используете слово «любовь», чтобы выразить свое отношение к лучшим сотрудникам). Они -талантливые и преданные соратники, настоящие профессионалы, и к тому же просто приятные и интересные люди. Что бы ни происходило, вам нужно, чтобы они работали с вами. И еще вам нужно, чтобы они оставались лояльными, высоко мотивированными и работали на пределе своих возможностей. Эти люди - залог вашего успеха, и ваши конкуренты уже давно мечтают заполучить их. «Главная проблема, с которой сталкивается сегодня любая организация - это проблема удержания своих лучших сотрудников. Эта книга поможет вам создать эффективную и процветающую организацию, из которой ваши сотрудники не захотят уходить».
Автор: Смарт Дж. К.
Издательство: Издательский Дом «Нева»
Год издания: 2004
isbn: 5-7654-3534-3
Количество страниц: 192
Язык: русский
Формат: PDF
Сегодня никого не нужно убеждать в необходимости постоянного совершенствования, приобретения новых навыков и умений для успешного делового развития. Книга, которую вы держите в руках, посвящена самым современным методикам организации тренинга в коллективе. Она содержит конкретные рекомендации по работе с клиентами и анализу результатов, советы о том, как избежать наиболее характерных и часто встречающихся ошибок в процессе проведения тренингов и семинаров. Издание безусловно необходимо профессиональным тренерам, руководителям специализированных агентств, сотрудникам отделов кадров и менеджерам, которые стремятся наиболее эффективно использовать средства коучинга в своей работе.
Автор: Д. Дж. Шварц
Издательство: Попурри
Год издания: 2007
Количество страниц: 125
Язык: русский
Формат: PDF
Данная книга помогла миллионам людей сделать свою жизнь лучше. Автор дает не абстрактные советы, а практические рекомендации, с помощью которых вы сможете наладить свою трудовую деятельность, личные отношения и общественную жизнь. Автор книги, доктор наук Дэвид Шварц, один из наиболее известных специалистов в области мотивации, поможет вам лучше работать, лучше руководить, зарабатывать больше денег и - что важнее всего - почувствовать себя счастливыми и обрести душевный покой. Для достижения успеха вам не нужно обладать суперинтеллектом или особыми природными дарованиями. Вам необходимо изучить и понять принципы мышления и поведения, ведущие к успеху. Эта книга сообщит вам секреты успеха! Освойте их - и вы достигнете всего, о чем всегда мечтали: финансовой стабильности; хорошей работы; идеальных взаимоотношений; счастливой жизни.
Автор: Сергей Потапов
Издательство: Олимп-Бизнес
Год издания: 2007
Количество страниц: 38
Язык: русский
Формат: PDF
Эта книга важна для любого человека, не только для менеджера. «Человек, который делает свою работу силами других людей» – это одно из популярных определений менеджера. Отсюда необходимость правильно выбирать таких людей, правильно передавать и распределять работы. Чего проще, казалось бы? Но нет, для большинства людей передача своей работы другому лицу – сложный, психологически трудный процесс, в котором велика роль самоограничения. О том, как преуспеть в этом нелегком деле, эта книга. Она полезна не только менеджерам. Переиначим определение менеджера: любой человек, пытающийся «делать свои дела своими собственными силами» имеет меньше шансов преуспеть, чем тот, кто действует как «правильный менеджер».
Автор: Paul L.Marciano
Издательство: McGraw-Hill Professional
Год издания: 2010
isbn: 0071714014
Количество страниц: 256
Язык: english
Формат: PDF
For small business owners who are trying to maximize employee productivity but can't afford professional consulting services, this guide provides a practical ...
Автор: Джон Седдон
Издательство: Стандарты и качество
Год издания: 2009
isbn: 978-5-94938-087
Количество страниц: 232
Язык: русский
Формат: PDF
Эта книга посвящена приложению производственной системы Toyota (ТРЗ) к работе организаций сферы услуг. Автор доказывает: традиционный способ управления с помощью приказов и контроля их исполнения, когда решения, принимаемые на вершине иерархической структуры, спускаются вниз для исполнения порождает высокую себестоимость и низкое качество обслуживания клиентов. При этом менеджеры отдаляются от подчиненных и выполняемых теми работ. Дж. Седдон утверждает: отказ от традиционного мышления, при котором принимаемые менеджерами решения базируются на показателях, характеризующих текущую работу предприятий с точки зрения исполнения бюджета, соблюдения стандартов и нормативов, и переход к характеристикам соответствия компании своему назначению (ставящим во главу угла интересы потребителей и повышение качества сервиса) способствуют восстановлению руководством своей причастности к операциям выявлению непроизводительных затрат и потерь, обусловленных устройством компаний и использованию имеющихся возможностей для их совершенствования. Данная работа представляет собой новое слово в области менеджмента, устанавливая принципиальные отличия сферы услуг от промышленности и показывая каким образом трансформировать базовые принципы ТРЗ, чтобы их можно было применить в организациях этой отрасли. На основе многочисленных примеров из практики разъясняется, чем командный стиль руководства отличается от системного подхода к управлению, и доказывается, что применение последнего ведет к улучшению качества услуг, повышению прибыли, снижению расходов и улучшению морального климата в коллективе.
Автор: Д. Манн
Издательство: Стандарты и качество
Год издания: 2009
isbn: 978-5-94938-077-2
Количество страниц: 208
Язык: русский
Формат: PDF (scan)
В книге рассматриваются важнейшие вопросы, связанные с внедрением принципов бережливого производства. Технические преобразования процессов, проведенные с использованием инструментов бережливого производства, еще недостаточны для обеспечения действительно бережливой работы; они должны сопровождаться изменениями в поведении работников и корпоративной культуре, которые создаются соответствующей системой бережливого производства. Излагаются важнейшие вопросы системы бережливого управления - стандартная работа лидеров, визуальный контроль, ежедневная отчетность, дисциплина лидеров и операторов и другое. Ясное и четкое описание принципов бережливого управления, дополненное многочисленными примерами, делает книгу полезной при организации эффективного совершенствования предприятия и повышения его конкурентоспособности. Книга предназначена для руководителей компаний и специалистов разных отраслей экономики, занимающихся практическими вопросами совершенствования деятельности организации. Она пригодиться специалистам в области управления, занимающимся развитием корпоративной культуры и лидерства на различных иерархических уровня, студентам высших учебных заведений и слушателям бизнес-школ.
Автор: А. А. Батяев
Издательство: Альфа-Пресс
Год издания: 2007
isbn: 978-5-94280-249-3
Количество страниц: 176
Язык: русский
Формат: DOC
Какой работодатель не мечтает об идеальном штате сотрудников? Уважаемые работодатели, все в ваших руках! Эта книга является пособием для работодателей о порядке установления и проведения в организации курсов обучения, профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации для работников. Настоящее издание поможет вам максимально приблизить штат своей организации к идеальному.
Автор: Атватер И.
Издательство: Экономика
Год издания: 1988
isbn: 5-282-00004-0
Количество страниц: 110
Язык: русский
Формат: DJVU
В работе хозяйственного руководителя большое значение имеет умение общаться с подчиненными, в том числе выслушать подчиненного и получить таким образом необходимую устную информацию В книге американского профессора психологии на конкретных примерах показаны приемы, позволяющие получить более точные и полные сведения Анализируются распространенные ошибки, возникающие в процессе восприятия устной информации в различных ситуациях. Для руководителей разного уровня, а также для широкого круга читателей.
Автор: Р. Луис
Издательство: Стандарты и качество
Год издания: 2008
isbn: 978-5-94938-072-7
Количество страниц: 216
Язык: русский
Формат: DJVU
Основная цель книги — помочь специалистам, занятым практической разработкой системы канбан, включающей выбор методик, исходя из конкретных условий деятельности компании. Несмотря на существование разнообразных условий рабочей среды, в книге описываются наиболее часто встречающиеся варианты, для которых можно выбрать подходящую методику. Представлены рекомендации по решению основных вопросов, возникающих в ходе внедрения системы канбан, подробно рассказывается о каждом шаге процесса. Книга предназначена специалистам и руководителям предприятий, стремящимся повысить эффективность бизнеса в части улучшения системы управления цепочками поставок, складскими запасами через создание системы поставки по принципу «точно вовремя»