|
|
Автор: Бабарицька В.К., Малиновсъка О.Ю.
Издательство: Альтерпрес
Год издания: 2004
isbn: 966-542-244-8
Количество страниц: 288
Язык: другой
Формат: JPG
Размер: 122 Мб
Каталожный номер: 40513
|
Язык: украинский Містить програмний матеріал щодо базових понять туроперейтинга і основ сервісного забезпечення турпродукту. Розкривається сутність понять «туризм», «турист», «турпослуга», «турпродукт» і класифікаційних підходів в сфері гостинності і туризму. Розглядаються ключові елементи технологій обслуговування в туризмі, функції та схеми діяльності організаторів обслуговування і продавців турпродукту, зміст передреалізаційних процесів в туризмі. Представлено принципи і методи проектування, просування та стимулювання продажу, управління якістю турпродукту, основи документального оформлення турів. Для фахівців галузі туризму, студентів фаху менеджмент туризму географічних історичних, економічних факультетів вищих закладів освіти.
Ключевые теги: менеджмент, туроперейтинг |
|