| |
|
Автор: Бриггс Сьюзен
Год издания: 2005
isbn: 966-311-032-5
Количество страниц: 358
Язык: русский
Формат: DOC
|
Эта книга не ограничивается только изложением принципов маркетинга: в ней рассматривается все разнообразие продуктов туризма, описывается, как выйти на рынки, являющиеся для вас целевыми. Теоретический материал иллюстрируется многочисленными примерами из практики. Кроме того, предлагаются практические советы и информация о разных видах деятельности в сфере промоушн. Во втором издании рассматриваются британские и другие зарубежные рынки продуктов туризма, описываются приемы работы с туристическими организациями и индивидуальными туристами. Пособие вооружит читателя обстоятельными знаниями и практическими приемами работы, ознакомит с сущностью и особенностями маркетинга в туристической отрасли.
Книга будет полезна, прежде всего, студентам, изучающим маркетинг в туризме, преподавателям, специалистам-практикам, а также всем, кто интересуется индустрией туризма или работает в этой сфере.
СОДЕРЖАНИЕ
Признательность
Введение
Глава 1. ИНДУСТРИЯ ТУРИЗМА
1.1. Туризм как отрасль
1.2. Потребности туристической отрасли
1.3. Школьные поездки и образовательные путешествия
1.4. Зарубежные рынки
Глава 2. ТЕНДЕНЦИИ В ТУРИЗМЕ - СЕГОДНЯ И ЗАВТРА
2.1. Свободное время
2.2. Демографические факторы
2.3. Стиль жизни
2.4. Разумный туризм
2.5. Изменения в способе заказа и организации отдыха
2.6. Увеличение числа дополнительных и краткосрочных отпусков
2.7. Выбор места назначения
2.8. Повышение осведомленности о потребностях инвалидов
Глава 3. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНА
3.1. Что такое маркетинг?
3.2. Элементы маркетингового плана
3.3. Текущая ситуация
3.4. Маркетинговые цели
3.5. Проведение SWOT-анализа
3.6. Анализ конкурентов
3.7. Конкурентное преимущество
3.8. Исследование рынка
3.9. Методы исследований
3.10. Определение целевых рынков
3.11. Мониторинг и оценка
3.12. Контрольный список - план маркетинговых действий
3.13. Пример маркетингового плана: Порто-белло, Лондон
Глава 4. ИНСТРУМЕНТЫ ПРОМОУШН
4.1. Введение
4.2. Выбор инструментов промоушн
4.3. Выбор сигнала для промоушн
4.4. Брошюры и печатная продукция
4.5. Связи с общественностью
4.6. Реклама
4.7. Маркетинг в Интернете
4.8. Прямая почтовая реклама
4.9. Продажи
4.10. Выставки
4.11. Маркетинговые консорциумы
4.12. Работа с советами по туризму
4.13. Работа с консультантами
Глава 5. ПРАКТИЧЕСКИЕ ПРИМЕРЫ УДАЧНОГО МАРКЕТИНГА
5.1. Лондонский совет по туризму
5.2. Откройте Ислингтон
5.3. Исторические королевские дворцы
5.4. Усадьба Питшангер
5.5. Гостиница "Лох Вью"
5.6. Уилтшир
5.7. Брик-Лейн
5.8. Миля тысячелетия |
|
ПОСТУПЛЕНИЯ
РУБРИКАТОР
Подробнее и с комментариями (0)