|
|
Автор: Кроль Л.М., Михайлова Е.Л.
Издательство: Класс
Год издания: 2005
isbn: 5-86375-002-2
Количество страниц: 98
Язык: русский
Формат: DOC
|
Книга рассчитана на читателя, который, даже не обладая специальными знаниями, хотел бы повысить свое «профессиональное мастерство», новыми глазами посмотреть и на собственное общение, и на окружающих со всей неповторимостью их облика, привычек, особенностей. Важное место занимает в книге психологический анализ тех «мелочей», которые и составляют индивидуальный коммуникативный почерк: голоса, мимики, взгляда, позы, походки, манеры слушать и притворяться слушающим и даже манеры садиться и вставать. |
|