| |
50 идей, необходимых для удержания клиентов |
|
|
Категория: Маркетинг, реклама, PR. Управление продажами, Управление человеческими ресурсами и их развитие |
|
| |
| |
| |
|
Автор: Тимм Пол Р.
Издательство: Питер
Год издания: 2004
Количество страниц: 205
Язык: русский
Формат: PDF
|
В данном пособии лаконично, понятно и живо изложены 50 эффективных и быстро действующих способов, как завоевать и удержать покупателей и сделать ваших клиентов счастливыми! Книга читается «на одном дыхании», поэтому каждый сотрудник как самой маленькой, так и крупной компании сможет познакомиться с простыми, но очень мудрыми советами автора даже во время коротких перерывов в течение рабочего дня, а воспользоваться ими уже в ближайшие рабочие часы и дни.
Книга будет интересна и полезна студентам, преподавателям, она станет ценным практическим пособием для менеджеров, маркетологов, а также для всех, кто хочет сформировать постоянную и крепкую клиентскую базу, начиная от младшего обслуживающего персонала вплоть до президента компании. |
|
| |
|
|
| |
Бренд: сила личности |
|
|
Категория: Экономика. Бизнес. Управление » Маркетинг, реклама, PR. Управление продажами |
|
| |
| |
| |
|
Автор: Васильева М., Надеин А.
Издательство: Питер
Год издания: 2003
Количество страниц: 208
Язык: русский
Формат: DJVU
|
Индивидуальность бренда становится главным конкурентным фактором — вместо цены и технических преимуществ. Она работает даже при полном отсутствии УТП (уникальное торговое предложение) и является решающим фактором долгосрочного успеха на рынке. Авторы этой книги пришли к пониманию важности индивидуальности бренда в результате десятилетнего опыта практической работы в рекламе. Общение с бренд-менеджерами и ведущими рекламистами, многолетнее наблюдение за поведением брендов, личный опыт консультирования и создания брендов — все это было использовано при создании предлагаемой вам книги.
Книга предназначена для маркетологов, бренд-менеджеров и всех, кто интересуется вопросами брендинга и рекламы. |
|
| |
|
|
|
ПОСТУПЛЕНИЯ
РУБРИКАТОР
Подробнее и с комментариями (0)