|
Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине |
|
|
Категория: Экономика. Бизнес. Управление » Маркетинг, реклама, PR. Управление продажами |
|
|
| |
|
|
Автор: С. Сысоева
Издательство: Питер
Год издания: 2007
isbn: 5-469-01551-3,978-5-469-01551-2
Количество страниц: 144
Язык: русский
Формат: PDF (scan)
|
Чему необходимо научить продавца-консультанта? Как правильно обслуживать покупателей в магазине? Данная книга - это методическое пособие для обучения продавцов-консультантов навыкам активной продажи и обслуживания покупателей в соответствии с базовыми требованиями стандартов обслуживания в розничном магазине. Акцент в книге сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать правильно в наиболее распространенных ситуациях общения с покупателями. Предназначается внутренним тренерам розничных компаний, продавцам-наставникам и специалистам отдела персонала. |
|
|
|
|
|
Партизанский маркетинг |
|
|
Категория: Экономика. Бизнес. Управление » Маркетинг, реклама, PR. Управление продажами |
|
|
| |
|
|
Автор: Левинсон Дж., Хенли П.
Издательство: Питер
Год издания: 2006
Количество страниц: 184
Язык: русский
Формат: PDF
|
Эта книга предназначена не только маркетологам и продавцам любых уровней, но и всем, кто хочет научиться влиять на других. Что же такое партизанский маркетинг? Его философию прекрасно отражает девиз британского спецназа: "Побеждает тот, кто смеет". В первую очередь, это нестандартность, нетрадиционность, отказ от азбучных истин и достижение высочайших результатов при ограниченных возможностях. Эта книга расскажет вам о таких способах обращения к сознанию потенциальных покупателей, с которыми они могут принимать информированные и честные решения. Известнейшие консультанты-маркетологи в своей книге познакомят вас с рядом новых средств, которые в совокупности образуют сверхоружие, заполучить которое стремятся все маркетологи: возможность оказывать влияние на людей. Впрочем, вы узнаете и о том, как сделать так, чтобы ваша аудитория принимала решения, даже не сознавая воздействия с вашей стороны! Книга содержит более 500 различных стратегий, включающих в себя сложные языковые модели, использование двусмысленности и предположений, гипнотические языковые конструкции, применение которых показало значительное увеличение прибыли при сокращении маркетингового бюджета. |
|
|
|
|
|