Искренний сервис
	Категория: Экономика. Бизнес. Управление » Бизнес. Планирование, реализация, контроль
		Автор: Недякин Максим Издательство: Манн, Иванов и Фербер Год издания: 2014 isbn: 978-5-00057-163-7 Количество страниц: 170 Язык: русский Формат: PDF Размер: 10 Мб Каталожный номер: 122059	Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним. Автор этой книги имеет серьезный практический опыт. Поэтому в ней много примеров, в том числе российских, которые наглядно показывают, как управлять сервисом не через жесткие регламенты и наказания, а через создание клиентоориентированной среды. Ключевые теги: бизнес
	Похожие публикации: Путешествия в поисках смысла жизни. Истории тех, кто его нашел Археология Румынии Продажи вверх! Методика Sales 3.0 Бухучет в розничной торговле: образцы заполнения документов. Практическое п ... Маркетинг сервиса, приносящего прибыль Ремонт и Сервис (2010 No.07) Альтернативный менеджмент. Путь к глобальной конкурентоспособности Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах Сервисная деятельность Безупречный сервис. Чтобы каждый клиент чувствовал себя королем
	Ссылки на файлообменные сервера Размер архива в Mb http://turbobit.net/skmdr52cu7jm.html 10.35 http://file-space.org/files/get/tTHHsOxTuq/nedyakin-maksim-iskrennii-servis.rar.html 10.35
	Оцените эту публикацию!
	0 Опубликовал: gol8425 | 5-08-2015, 04:33 | Просмотров: 399   Комментарии (0)  Печать