|
|
Автор: Непряхин Никита
Издательство: Альпина Бизнес Букс
Год издания: 2011
isbn: 978-5-9614-0623-8
Количество страниц: 138
Язык: русский
Формат: DOC
Размер: 11,88 Мб
Каталожный номер: 113554
|
Коммуникативная компетентность - не только талант, но и результат целенаправленной работы. Каждый из нас имеет навыки общения, но искусству спора и мастерству публичных выступлений нужно учиться, чтобы предвидеть реакцию слушателей и управлять ходом дискуссии. Правильно выстроить схему переговоров, убедительно аргументировать свою позицию, проиллюстрировать мысль удачным примером, понять внутреннее состояние собеседника по его жестам и мимике, найти выход из конфликтной ситуации - с этими и другими умениями и навыками знакомит читателя автор - юрист, лингвист и тренер по коммуникативным технологиям.
Ключевые теги: компетентность, эффективная коммуникация, конфликтная ситуация, спор |
|