|
|
Автор: Панфилова А.П.
Издательство: Академия
Год издания: 2007
isbn: 5-7695-2982-2
Количество страниц: 288
Язык: русский
Формат: PDF
Размер: 6,2 Мб
Каталожный номер: 64619
|
В учебном пособии характеризуются функции и специфика межличностного и делового общения в контексте группового взаимодействия и взаимовлияния: рассмотрены вербальные и невербальные средства общения, виды слушания и техники установления обратной связи; описаны сенсорные каналы и убеждающие технологии, устные и письменные коммуникации, ролевое и конфликтное поведение, техники управления этими процессами, коммуникативная компетентность.
Изложение теории сопровождается тестами, практическими заданиями и интерактивными упражнениями, нацеленными на самомаркетинг и развитие у читателя конкретных умений и навыков, необходимых для эффективной коммуникации. Для студентов средних педагогических учебных заведений. Может быть полезно всем желающим постичь приемы, техники и механизмы конструктивного взаимодействия — учителям, воспитателям, психологам, со-циальным работникам.
Ключевые теги: техники, общения, взаимодействия, коммуникации, развитие, |
|